免费账号可以使用什么？

未登录用户保留当前免费浏览范围；注册并登录后可使用现有 200 词免费范围，并使用范围内的词库、练习、词本、错题本和学习中心。完整词库和受权益控制的深度内容仍按账号权限开放。

登录后学习记录放在哪里？

学习记录会先保存在当前设备；登录后可与账号学习数据同步。退出登录或切换账号时，页面会按当前账号重新读取可用数据，避免混用。

会员、支付和解锁码怎么处理？

会员页面展示当前可选方案和支付方式。已有解锁码继续有效；订单或退款问题请保留订单号并联系客服。

今日待办的三种复习状态是什么？

• 新词初学：已经加入生词本、但还没有开始练习的词。闪卡选择“不认识”后，单词会进入这里；如果显示 0，说明当前没有待初学的生词。
• 错词复习：在词义选择、拼写听写或动词变位中答错的词。它们会进入错词本，适合针对性纠错。
• 间隔复习：结合艾宾浩斯遗忘曲线的记忆规律，根据练习中的“认识”“模糊”“不认识”以及答题结果，安排更合适的下一次复习时间。认识的词间隔拉长，模糊或不认识的词更快回来，让复习既有规律，也贴合你的实际掌握情况。

闪卡判断不是简单打标签，而是帮助系统决定词条进入哪类复习，以及下一次什么时候出现。

怎样使用自定义词本？

按自己的学习目标整理词汇，不受教材和系统分类限制。

• 创建：可建多个词本，例如“旅行”“商务”“考试重点”。
• 添加：支持单条添加和批量导入；既可收录系统已有词汇，也可添加系统没有的词，并补充释义、词性、音标和备注。
• 练习：在练习设置中选择词本，即可进行闪卡、词义选择、拼写听写和动词变位。
• 管理：词条可随时搜索、修改和删除。
• 隐私：仅自己可见，不进入公共词库、教材统计或其他用户的学习数据。

怎样选择词库视图和熟悉程度？

词库有两种视图，每个词条还能标记熟悉程度。

• 详细视图：展示完整词条，包括搭配、标签、例句和深度解析，适合学习新词。
• 紧凑视图：主要显示单词、音标、词性和释义，适合快速浏览和复习。
• 标记熟悉程度：可标记“不认识”“模糊”或“认识”。
• 按熟悉程度筛选：在词库页筛选，只查看需要复习的词。

怎样只练某类词或某本教材？

进入“练习”，先选择词库或动词练习，再设置题型、学习状态和范围。教材练习可精确到课次；动词练习可按陈述式、条件式和虚拟式展开，再多选具体时态和人称。

严格模式（区分重音）有什么用？

在拼写听写或动词变位练习中勾选“严格模式”后，答案会区分 á、é、í、ó、ú 等重音符号。关闭时主要检查字母和词形，适合先熟悉单词；开启后适合巩固正式拼写。

练习时可以自动朗读吗？

可以。在练习设置中勾选“自动朗读”，题目出现时会尝试朗读单词或题干。是否有声音还取决于浏览器播放权限、系统静音状态和设备上的西班牙语语音包。

拼写听写有哪两种答题方式？

拼写听写支持逐词答题和成组答题。逐词模式一次专注一个单词，适合沉浸式练习；成组答题会同时列出一组词，适合快速完成和集中检查。可以在练习设置或题目工具中切换。

筛选后题目太少怎么办？

取消一部分等级、课次、词本状态或规则类型；选择题至少需要足够的备选词。也可以在“当前已选”中逐项取消，或重置全部范围。

学习记录没有立即显示怎么办？

完成答题、标记和练习结算后，页面会更新本地记录；登录状态下会继续尝试同步。若网络中断，先保留当前页面并稍后重试，不要重复提交同一结算。

怎样添加到主屏幕？

在浏览器中打开 VocaES：

1. iPhone：点击底部“分享”按钮，也就是中间方框带箭头的图标，再向下滑动找到“添加到主屏幕”。
2. iPad：点击浏览器顶部的分享按钮（方框和向上箭头），再选择“添加到主屏幕”。
3. 安卓：点击三个点或分享图标，找到“添加至主屏幕”或“发送快捷方式到主屏幕”。

添加后，就可以像打开 App 一样从主屏幕图标进入。

点击发音没有声音怎么办？

1. 确认媒体音量和静音开关，再点击页面空白处后重试。
2. 确认浏览器允许网站播放声音；手机系统需要有可用的西班牙语文字转语音语音包。
3. 仍无声音时更新浏览器，或换用最新版 Edge、Chrome、Safari 再试。

如何在不同设备继续学习？

在需要同步的设备登录同一账号。当前设备会保留本地学习记录，登录后页面按账号读取并同步可用数据；首次切换设备时请等待数据加载完成。

遇到页面异常或按钮无反应怎么办？

先刷新页面；仍异常时可清理本站缓存后重新登录。反馈时请提供设备型号、浏览器名称、操作步骤和截图，便于定位问题。也可从菜单进入“意见反馈”。